简介
好用的设计是有共性的原则,使用这些原则设计,用户更容易使用和高效完成任务。这是构建Cabin X 设计系统时遵循的一些可用性设计原则,了解这些设计背后的原则,理解我们产品界面交互设计。
正文内容
简洁易用的交互设计是容错性极高的, 并且能够给用户带来愉悦感, 让用户能够快速理解系统功能, 找到操作区域, 达到高效的完成工作。 该文档针对web、桌面端、移动端的体验设计, 需要遵循以下设计原则, 保证体验的一致性。
美学
- 美学设计应该留给专业的图形/视觉设计师
- 可用性永远排在第一位
通过时尚来制造人为的过时产品是销售从服装到汽车的一切商品的一种历史悠久且有效的方式。一种新时尚不应该也不需要降低用户性能:可以进行巨大的视觉甚至行为改变,既不会损害生产力,也不会显着提高生产力。
针对视觉设计的用户测试是可用性测试重要的一个环节
Cabin X系统视觉更新后, 需要进行用户测试, 并用统一对的标准去衡量旧版Cabin2.0 的视觉设计优劣。 确保新版Cabin X在用户科学性、满意度、使用效率三个维度的到提升。
预期
提前为用户提供每一步操作需要的信息及工具
在设计系统中, 我们尝试提前预测用户的操作诉求。尽量避免信息散乱,保持信息是聚焦的、可见的, 并呈现在必要的位置和工具中。
设计师必须要足够了解用户需求,才能预期用户操作行为,同时进行可用性测试,并准确的提高预测性,若增加用户增加寻找信息和工具时间,那也就意味着失败,错误的行为预测会带来严重的后果,特别是在新用户使用的情况下,容易导致用户流失。
自治
- 系统、界面、任务环境都“属于”用户,但用户自治并不意味着完全放弃设限
- 把主动权还给用户,即使是缺乏审美或效率低下的决策
用户需要有主动权,当用户有操控权时,他们可以快速学习并获得掌控感。但是在完全没有约束下的人并不会感到自由,这又是自相矛盾的,例如你漂流在无边无际的大海上,会感到非常恐惧,但是如果你在一艘游轮上,感受就不同了。因为用户是需要安全感的,越没有限制的自由,越会感到不安。
一旦用户有了自主抉择就可以选择他们想使用什么样的布局,例如如何管理他的电脑桌面(大部分都是乱糟糟的),但当设计师剥夺这种控制权时,用户可能会翻盘。
做有效的限制,而不是过度或随意
一旦用户有了自主权, 一定要给予必要的限制。给用户过多的选择,反而会束缚他们自己,但同样不能过度设限,例如一些系统设计的过度限制,会带来严重的错误。要在保留用户习惯于业务需求功能的原则上设置限制。
让状态信息保持最新,并易于查看
不要让用户花费时间去寻状态信息。相反, 应该让他们快速找到状态信息, 并能清楚的分辨。
颜色
颜色为界面设计中的重要元素, 准确的使用颜色尤为重要
色彩在系统设计中占有非常重要的角色,不同的颜色能够给用户带来直观的感受,适当的使用颜色来突出重点能够让用户快速的找到信息及操作。
系统设计中的颜色使用准则不应该过度受到潮流的影响
在常见的服装、建筑、广告设计中, 运用时尚概念结合颜色的使用是一种历史悠久而有效的方式。但时尚不应造成产品可用性的损失, 视觉对于用户的行为影响, 应该提升它, 而不是一味的追逐时尚流行。
一致性
- 熟悉:一致性的体验设定了对未来与你组织交互的期望,并建立了用户信心
- 易学:对于在各个不同端使用交互动作的用户而言,一致的体验更加易于学习
- 效率:当设计和功能保持一致时,用户可以在日常工作中更加高效的完成任务
- 相信:用户渴望一致性,能够跨端跨渠道提供一致体验的设计,能够迅速赢得用户信任并建立信誉
保持产品/品牌在内部整体的外观与整体的感觉一致, 无论是在单个应用程序内还是跨应用系统或组件。
产品系列是指由同一公司以同一品牌生产的几种产品。大多数应用产品/系统将以相同的顺序列出菜单组件,或者将对跨应用程序的相同功能使用一致的图标,并使用统一视觉的页面布局。
是指在零售行业的一个整体的约定,符合整个大环境和行业上的标准。
雅各布定律指出, 人们会将大部分的时间花在你的网站(产品、系统)以外的网站上, 这意味着用户在访问你的网站时, 期望你的网站的设计与交互体验应该同类型类似的网站。
例如, 我现在正在打开淘宝, 当我打开其他类似产品的时候, 我希望它的交互体验应该与淘宝类似。
OS整体系统内产品的一致性
OS整体系统内产品的一致性, 例如: 国内飞拓、国外底座、国外O2O等。
可见的小元素, 按钮、图标、分隔符等的一致性
设计师应该通过简单、精炼的样式展示UI元素的视觉展示, 在不同位置出现的时候, 也要保持起统一性。
隐藏的元素
“隐藏”的元素指的是那些不易于被发现的功能或者按钮, 通常优先级会较低, 但又在主流程上, 如果你不触发它, 可能永远你都不会发现, 一旦要使用这些功能, 保持一致性就尤为重要, 用户通常只要使用过一次类似功能, 下意识就会觉得其他类似功能也是这样。
清晰的用户行为
千万不要轻易改变用户行为, 打破用户习惯行为的解读是最糟糕的事情之一, 例如图标必须保持其含义, 习得的手势必须以标注化的方式去解读。